Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit (IHK)

– ein Beruf mit Zukunft

Kaufleute für Tourismus und Freizeit beraten und informieren Kunden über touristische Leistungen und Attraktionen. Sie organisieren Veranstaltungen und setzen Verkaufs- und Marketingkonzepte zur Förderung des regionalen Tourismus um.

Kaufleute für Tourismus und Freizeit arbeiten vorwiegend in: Tourist-Informationen, kommunalen Tourismusbüros, Hotels, Wellness- und Kureinrichtungen, Ausflugs- und Kreuzfahrtunternehmen oder Erlebnisbädern.

»Ausbildungsinhalte«

Beratungs- und Verkaufsgespräche mit Kunden führen
Märkte der Tourismus- und Freizeitbranche analysieren und Marketingstrategien ableiten
touristische und freizeitliche Produkte zum Dienstleistungsangebot entwickeln und anbieten
Konzeption von Veranstaltungen
Nutzung und Verbreitung von fremdsprachigem Informationsmaterial
Methoden in der Projektarbeit
Prüfung von Kundenzufriedenheit und Umgang mit Beschwerden
qualitätssichernde Maßnahmen im eigenen Betrieb anwenden und die Qualität von Fremdleistungen bewerten
Rahmenbedingungen der nationalen und regionalen Tourismus- und Freizeitbranche analysieren
Geschäftsprozesse in Unternehmen der Tourismusund Freizeitbranche erfassen

»Voraussetzungen«

Mittlerer Bildungsabschluss
Neigung zu kundenorientierter Tätigkeit
Neigung zu zu kaufmännischem Denken
Interesse an Werbung und Marketing
Neigung zu Büro- und Verwaltungsarbeiten

»Weiterbildungsmöglichkeiten«

Spezialisierung im Berufsfeld, Aufstiegsfortbildung IHK zum Sportfachwirt / Fitnessfachwirt, Betriebswirt, Studium

Weitere Informationen erhalten Sie unter:
www.berufenet.arbeitsagentur.de

Infomappe 2011 als PDF
Broschüre als PDF